Avis informant les particuliers au sujet des exigences en matière de non-discrimination et d'accessibilité

Teladoc, qui comprend Teladoc Health, Inc., Teladoc Health Medical Group P.A. et Teladoc Physicians, P.C., respecte les lois étatiques et fédérales en vigueur relatives aux droits civils. Teladoc ne pratique aucune exclusion ou discrimination fondée sur le genre, le sexe, l'âge, la race, la couleur, la nationalité, les croyances, la religion, les incapacités, la grossesse, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'information génétique, l'état civil, la situation militaire, le statut d'ancien combattant ou tout autre statut ou caractéristique protégés par les lois étatiques, fédérales ou locales.

Teladoc s'engage à rendre le contenu de son site Web accessible et convivial pour tous. En outre, les fournisseurs du contenu numérique de tierces parties sont vivement encouragés à publier du contenu accessible et convivial, bien que Teladoc n'ait aucun contrôle sur eux.

Teladoc fournit une assistance et des services gratuits aux personnes handicapées pour les aider à communiquer efficacement avec son personnel, notamment :

• des interprètes qualifiés;
• des renseignements publiés dans des formats adaptés.

Si vous éprouvez des difficultés à visualiser le contenu ou à naviguer sur le présent site Web, ou si vous remarquez tout contenu, caractéristique ou fonctionnalité qui, à votre avis, n'est pas pleinement accessible aux personnes handicapées, veuillez joindre notre équipe du Service à la clientèle au 1 800 835-2362 (ATS : 1 855 636-1578) ou par courriel à help@teladoc.com en indiquant « Aide à l'accessibilité » dans l'objet. Veuillez fournir une description de la fonctionnalité particulière que vous considérez ne pas être pleinement accessible ou proposer une amélioration.

Teladoc prend vos commentaires au sérieux et en tiendra compte pour étudier des moyens de satisfaire tous les clients et d'adapter ses politiques générales en matière d'accessibilité.

Teladoc offre gratuitement les services linguistiques suivants aux personnes dont la langue première n'est pas l'anglais :

• des interprètes qualifiés;
• des renseignements écrits dans d'autres langues.

Si vous avez besoin de ces services, contactez Teladoc au 1 800 835-2362 (ATS : 1 855 636-1578). Si vous croyez que Teladoc n'a pas réussi à fournir ces services ou a fait preuve de discrimination fondée sur la race, la couleur, la nationalité, l'âge, le handicap ou le sexe, vous pouvez déposer une plainte auprès du :

Service juridique de Teladoc, 2 Manhattanville Road, Purchase, NY 10577.

Vous pouvez également déposer une plainte par téléphone en composant le 1 800 835-2362 (ATS : 1 855 636-1578). Si vous avez besoin d'aide pour déposer une plainte, les associés des Services aux membres sont à votre disposition.

Si vous vivez aux États-Unis, vous pouvez également déposer une plainte pour atteinte aux droits de la personne auprès du Bureau des droits civils du département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis. Votre plainte peut être déposée par voie électronique sur le portail du bureau des plaintes relatives aux droits civils au https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf (en anglais), ou par courriel ou téléphone : U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1 800 368-1019, 1 800 537-7697 (ATS).

Vous pouvez vous procurer un formulaire de plainte au http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.